Splošno

Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine natančno preberete splošne pogoje poslovanja.  Z uporabo te spletne strani se z navedenimi pogoji strinjate.Podjetje Optisis d.o.o., ki je lastnik in upravljalec teh strani si pridružuje pravico do spremembe pogojev na spletni trgovini www.optishop.si kadarkoli. Vse spremembe so za kupce zavezujoče.

Prodajna pogodba

Prodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Po zaključku nakupa boste preko e-pošte prejeli potrditev o sprejemu naročila z vsemi podrobnostmi o vašem naročilu. Pogodba bo shranjena v pisni obliki v podjetju Optisis d.o.o.. Kupci imajo možnost, da po predhodnem dogovoru s podjetjem, pogodbo na sedežu podjetja tudi vidijo.

Cene

Cene v spletni trgovini www.optishop.si so v evrih in vključujejo 20% DDV (Davek na dodano vrednost).

Cene veljajo s spodaj navedenimi načini plačila in pod navedenimi pogoji.

Cene se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila uporabnikov spletne strani, vendar so dokončne na dan naročila (kupec plača ceno, ki je veljala na dan naročila).

Plačilo

Plačate lahko na dva načina:

1. Po povzetju

Ob dostavi plačate znesek vrednosti nakupa uslužbencu Pošte Slovenije, ki vam bo  naročeni paket dostavil.

2. Po predračunu

Blago lahko poravnate po predračunu, ki vam ga izda podjetje Optisis d.o.o. in sicer na transakcijski račun odprt pri NKBM d.d. 04515-0001547755. Predračun je priložen v PDF obliki k potrditvi vašega naročila, ki vam ga pošljemo na vaš e-mail, takoj, ko prejmemo naročilo. Na dokumentu so navedeni vsi podatki za plačilo.

Pri plačilu po predračunu vam bomo naročeno blago dostavili šele po prejetju nakazila na račun podjetja.

Dostava

Blago, naročeno v spletni trgovini www.optishop.si, gre na pot v najkrajšem možnem času. Če je na zalogi v našem skladišču v Mariboru, naročeno pošljemo v roku 2-3 delovnih dni od dneva naročila oz. prejetega plačila po predračunu.

Da bi naročene artikle dostavili karseda hitro smo izbrali paketno dostavo Pošte Slovenije, kar pomeni, da dostavo lahko pričakujete že naslednji dan od dneva pošiljanja. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, lahko paket prevzamete na najbližji pošti.

Blago lahko prevzamete tudi osebno na sedežu našega podjetja v Mariboru, vendar šele po plačilu po predračunu.

Strošek dostave je enoten za celotno Slovenijo in znaša 5 EUR.

Reklamacije

Kupci se zavezujejo, da po prejemu blaga naročeno natančno pregledajo. V primeru poškodovanega produkta ali da v paketu ni vseh ustreznih delov nam lahko v roku 10 dni v originalni, nepoškodovani embalaži izdelek vrnete. Pred tem nam po elektronski pošti pošljite pisno, da želite nakup reklamirat. Stroške poštnine v tem primeru krije podjetje Optisis d.o.o.

Zavezujemo se, da bomo vsako pošiljko pred odposlanjem natančno pregledali, preverili ustreznost produkta, vendar pa vam bomo, v kolikor bi kljub vsemu prišlo do kakšnih nepravilnosti, v roku 7 dni od prejema vrnjene pošiljke z vaše strani, produkt zamenjali.

Podatki podjetja v primeru reklamacij:

E-mail: optishop@optisis.si

Telefon: 02/333 8 750

Telefax: 02/333 8 757

Naslov:

Optisis d.o.o.

Avtomobilska ulica 17

2000 Maribor

Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Če s kupljenim blagom niste zadovoljni, lahko v 15 dneh po prejemu blaga pisno (priporočeno s povratnico) sporočite podjetju Optisis d.o.o., da odstopate od pogodbe. V tem primeru morate blago vrniti nepoškodovano in v originalni, nepoškodovani embalaži v 15 dneh po oddanem sporočilu o odstopu od pogodbe, po pošti na naslov:

Optisis d.o.o.

Avtomobilska ulica 17

2000 Maribor

Podjetje Optisis vam bo kupnino vrnilo najkasneje v 30 dneh od prejema obvestila o odstopu od naročila. Stroške vračila blaga (poštnino) plača kupec.

V kolikor se za preklic naročila odločite, preden je bilo blago odpremljeno, lahko to storite prosto, brez kakršnih koli obveznosti do podjetja Optisis. V primeru, da želite naročilo preklicati, vam ni potrebno navesti razlog za tovrstno odločitev.

Garancija

Izdelek ima garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu in ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo izdelka. Če informacije o garanciji ni, izdelek nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira podjetje Optisis, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Odgovornost

Podjetje Optisis se trudi v spletni trgovini Optishop zagotavljati vse informacije ažurne, vendar pa lahko kljub temu pride do hitrih sprememb podatkov o cenah, lastnostih produktov, rokov dobave in ostalih informacij, ki jih morda pravočasno ne bi uspeli popravit. V tem primeru bo podjetje kupca o vseh morebitnih spremembah obvestilo in mu omogočilo preklic naročila ali zamenjavo naročenega produkta. Slike so simbolične.

Varstvo osebnih podatkov

V postopku registracije uporabnikov spletnega mesta www.optishop.si moramo od vas pridobiti nekatere naše osebne podatke. Politika zasebnosti opredeljuje način in metode, ki jih uporabljamo v povezavi z varovanjem ter zbiranjem, uporabo in posredovanjem vaših osebnih podatkov. Ponudnik spletnega mesta bo z vašimi osebnimi podatki upravljal v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Z nakupom v spletni trgovini Optishop soglašate s načinom ravnanja z vašimi osebnimi podatki, ki je opisan v politiki zasebnosti.

Osebni podatki

Osebni podatki, na katere se nanaša ta politika zasebnosti, so vsi podatki, s katerimi vas lahko prepoznamo, preko katerih vas lahko kontaktiramo. Ti podatki so ime in priimek, naslov elektronske pošte, poštni naslov, telefonska številka in morebitni drugi povezani osebni podatki.

Optisis lahko zbira tudi določene podatke o vašem obisku, kot so ime ponudnika internetnih storitev in naslov IP, preko katerega dostopate do interneta, datum in ura, ko dostopate do naše spletne trgovine, strani, ki jih obiščete na mestu in internetni naslov spletnega mesta, neposredno s katerega ste prišli do naše spletne trgovine. Podatke, ki ste nam jih zaupali, lahko dopolnimo z javno dostopnimi podatki.

Namen zbiranja

Osebne podatke, ki nam jih boste zaupali, bomo uporabljali za namene komuniciranja z vami in za posredovanje različnih sporočil, povezanih s poslovanjem, delovanjem in razvoja naše spletne trgovine. Vpogled v vaše podatke in njihovo posodabljanje je dovoljeno le vam in pooblaščenim osebam.

Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili tretjim osebam za noben namen, ki ni določen v politiki zasebnosti ali za katerega ne bomo dobili vašega soglasja. Ponudnik spletnega mesta pridružuje pravico do razkritja podatkov, kadar razkritje zahteva zakon ali kadar je potrebno zavarovati zakonite pravice drugih oseb.

Odgovornost

Vsak uporabnik odgovarja za resničnost in točnost osebnih podatkov, ki nam jih posreduje. Strogo prepovedano je naročanje blaga ali storitev z uporabo tujega imena ali uporaba osebnih podatkov tretjih oseb.

Spletne trgovina Optishop bo lahko vsebovala tudi povezave na druge spletne strani, na katerih nima vpliva na vsebino in delovanje teh spletnih strani.

Obvestila

V kolikor želite, da vaše osebne podatke izbrišemo iz zbirke osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine Optishop, nam to prosim sporočite na optishop@optisis.si. Zavezujemo se, da bomo vašo željo brezpogojno upoštevali.

Prijetno nakupovanje vam želi podjetje Optisis.